Sus derechos y nuestras bases legales
Fecha de entrada en vigor: 2 de noviembre de 2023
Strava se compromete a proporcionarle información y opciones importantes sobre los datos que comparten con nosotros. Le explicamos cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información en nuestra Política de privacidad. Proporcionamos el mismo conjunto de herramientas y controles de privacidad a todos nuestros miembros en todo el mundo que utilizan los sitios web de Strava y las aplicaciones y servicios móviles relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Strava, Inc. es el responsable del tratamiento de su información personal. Debe saber que Strava, Inc. tiene su sede en los Estados Unidos. Por lo tanto, al utilizar los Servicios, está enviando su información personal a los Estados Unidos.
De acuerdo con las leyes de su lugar de residencia, es posible que tenga a su disposición derechos particulares. Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre sus derechos y nuestras bases legales para el tratamiento de su información.
- Derechos de los miembros del Espacio Económico Europeo
- Miembros del Espacio Económico Europeo: nuestras bases legales para el tratamiento de su información
- Derechos de los miembros de Brasil
- Derechos de los miembros de Alemania
- Derechos de los miembros de Japón
- Derechos de los miembros de estados de EE. UU.
Derechos de los miembros del Espacio Económico Europeo
Sus derechos y cómo ejercerlos
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (RU), tiene derecho a acceder, descargar, rectificar o borrar su información, así como a restringir y oponerse a un determinado tratamiento de su información. Si bien estos derechos son aplicables por lo general, ciertos derechos regirán solamente en algunas circunstancias limitadas. A continuación se describen estos derechos:
Acceso y portabilidad
Puede acceder a gran parte de su información iniciando sesión en su cuenta. Si necesita un acceso adicional, póngase en contacto con nosotros en https://support.strava.com. Para hacer valer su derecho a la portabilidad de datos, haga clic aquí para descargar una copia de sus datos.
Rectificación, restricción, limitación, borrado
También puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de su información iniciando sesión en su cuenta, por ejemplo para editar su perfil, eliminar fotos o vídeos que haya publicado, eliminar actividades individuales para que no estén visibles o eliminar su cuenta. Puede eliminar actividades individuales o hacer clic aquí para eliminar su cuenta. Si necesita ayuda al respecto, póngase en contacto con nosotros en https://support.strava.com.
Objeción
Cuando precisemos su información en base a nuestros intereses legítimos mencionados a continuación, puede oponerse a este procesamiento en ciertas circunstancias. En dichos casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para seguir procesándola o cuando sea necesario por motivos legales.
Revocar el consentimiento
Cuando haya proporcionado previamente su consentimiento, como para permitirnos procesar su datos sobre salud, tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando sus ajustes. En ciertos casos, es posible que sigamos tratando su información después de que usted haya retirado su consentimiento si tenemos motivos legales independientes para hacerlo (p. ej. para cumplir con una orden judicial) o si su retirada del consentimiento se limitó a ciertas actividades de tratamiento.
Quejas
Si usted desea presentar una queja sobre nuestro uso de su información (sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo con su autoridad de supervisión local de protección de datos. La principal autoridad supervisora de Strava es la Comisión de Protección de Datos de Irlanda.
Nuestras bases legales para tratar su información
La ley de protección de datos (por ejemplo, en el EEE o en Brasil) exige que las organizaciones tengan bases jurídicas para reunir, utilizar, compartir y tratar de otro modo la información sobre usted. Si bien algunos de sus derechos son aplicables de forma general, otros derechos solo son aplicables según las bases legales que utilicemos para tratar datos. Estas bases legales y sus derechos están explicados a continuación.
Prestación de los servicios de Strava
Tal y como se describe en estos Términos de servicio, los Servicios básicos de Strava no se pueden prestar, ni se pueden aplicar los Términos de servicio, sin que Strava trate datos sobre usted, incluidos para los siguientes fines:
- Crear su cuenta y darle acceso a los Servicios.
- Registrar sus actividades.
- Ayudarle a analizar su rendimiento. Por ejemplo, para comparar sus esfuerzos pasados y analizar su entrenamiento.
- Ayudarle a gestionar su entrenamiento. Por ejemplo, para establecer objetivos y usar su tablero de entrenamiento.
- Procesar su suscripción Strava.
- Responder a sus peticiones y comentarios de asistencia.
- Garantizar la seguridad de nuestros Servicios.
Como nosotros tratamos datos que usted nos proporciona, lo cual es necesario para llevar a cabo nuestro contrato con usted, usted tiene el derecho de transferir o realizar la portabilidad de dichos datos si reside en el EEE o en el RU.
Con su consentimiento
Le pedimos su permiso para procesar su información para ciertos fines y tiene usted el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Le pedimos su consentimiento para:
- Obtener su geolocalización al registrar actividades basadas en GPS, incluso para utilizar nuestra función de seguridad Beacon.
- Recopilar o deducir información sobre salud, que puede incluir información deducida de fuentes como su frecuencia cardíaca u otros indicadores. Utilizamos la información sobre su salud para proporcionar estadísticas y visualizaciones útiles.
- Enviarle comunicaciones comerciales.
- Recopilar y tratar información de productos y servicios de terceros, como Facebook o Google, o de dispositivos y aplicaciones, como su reloj Garmin o cuenta Peloton, que usted conecta a Strava.
- Acceder a fotos, la ubicación e información de contactos a través de la configuración basada en el dispositivo para que podamos ofrecer los servicios descritos cuando habilite la configuración.
Obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de las reclamaciones legales
Nosotros tratamos los datos cuando tenemos la obligación legal de hacerlo; por ejemplo, cuando respondemos a un proceso legal válido y vinculante de una autoridad competente para ciertos datos. Consulte nuestra Política de privacidad, en "Requisitos legales", si desea más información. También es posible que recopilemos y tratemos información personal, como su fecha de nacimiento, para cumplir con las normativas que nos obligan a ofrecer protección adicional a los menores.
Además, puede ser necesario tratar dichos datos para que podamos establecer, ejercer o defender reclamaciones civiles o penales en relación con un litigio real o potencial, como para proteger los Servicios de Strava, nuestra propiedad u otros derechos legales, incluidos aquellos de nuestros miembros, socios o subsidiarias.
Para proteger intereses vitales
Procesamos datos cuando es necesario para proteger un interés que resulta esencial para la vida de alguien o para proteger a cualquier persona de lesiones físicas graves. Esto incluye el procesamiento de la información para combatir conductas dañinas, tanto dentro como fuera de nuestros Servicios.
Realizar una tarea en el interés público
Cuando así lo estipule una ley de la UE o las leyes de un estado miembro de la UE, es posible que procesemos sus datos para llevar a cabo dicho procesamiento en el interés público. Esto puede incluir la protección frente a daños y la realización de investigaciones para el bien social. Usted tiene el derecho de oponerse a, y buscar la restricción de, nuestro tratamiento de su información personal cuando lo hagamos en función de esta base legal.
En fomento de los intereses legítimos
Nosotros tratamos su información para nuestros intereses legítimos y para los de los terceros, a la vez que ponemos en práctica las garantías adecuadas que protejan su privacidad, derechos e intereses. Esto lo hacemos para:
- Comercializar los servicios, actividades en Strava y otros productos o servicios comerciales. Por ejemplo, nuestros socios pueden pagarnos para promocionar sus retos, productos o servicios en Strava. Esta es solo una de las formas en las que podemos prestar los Servicios de forma sostenible.
- Mantener nuestro negocio realizando investigaciones y mejorando continuamente los Servicios con el objetivo de poner ofertas innovadoras y personalizadas a disposición de nuestros miembros y socios.
- Convertir su información en forma agregada para el uso por nuestra parte y de nuestros socios. Es posible que nuestros socios utilicen esta información para mejorar su infraestructura de transporte, como ocurre con Strava Metro, o para otros fines comerciales, incluido el desarrollo de información útil. También agregamos información para generar prestaciones generadas en la comunidad, como nuestro Mapa de actividad global, Puntos de interés y Puntos de partida.
- Mantener los Servicios protegidos y seguros utilizando información para prevenir o detectar infracciones de nuestros Términos de servicio, las Normas de la comunidad, fraudes o abusos y otras conductas dañinas o ilegales. También es posible que compartamos información con terceros, como las autoridades competentes, para este fin.
- Publicitar los Servicios, incluido el correo electrónico y campañas comerciales de productos, para informarle sobre nuestros Servicios.
- Permitirle encontrar nuevas formas de interactuar usando los Servicios. Por ejemplo, para competir en segmentos, participar en clubes, retos o eventos, seguir a otros deportistas y utilizar funciones que ayuden a los deportistas a interactuar entre sí, como las actividades de grupo o el flyby.
- Permitirle contribuir y acceder a datos generados en la comunidad. Por ejemplo, compartiendo puntos de interés o fotos públicas de rutas específicas para proporcionar información a otros usuarios sobre esos lugares.
- Permitirle visualizar sus actividades de nuevas maneras. Por ejemplo, creando mapas de actividad personales o usando su registro de entrenamiento.
- Personalizar los Servicios para usted. Podemos sugerirle segmentos, rutas/senderos, retos, puntos de interés o clubes que puedan interesarle, deportistas a los que quizá le interesa seguir o novedades que quizá quiera probar. Confiamos en nuestro interés legítimo en retener a los miembros a la vez que nos aseguramos de ofrecer nuevas oportunidades, tales como mostrar rutas o segmentos de interés para nuestra comunidad y, además, es posible que utilicemos información sobre la localización cuando sugiramos tales oportunidades.
Derechos de los miembros de Brasil
Si reside en Brasil, tiene derechos en virtud de la Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"), incluido el derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar su información, así como el derecho a restringir y oponerse a determinados tratamientos de su información. Puede encontrar más información sobre cómo ejercer estos derechos en la sección anterior titulada Derechos de los miembros del Espacio Económico Europeo.
La LGPD nos obliga a tener bases legales para recopilar, usar, compartir y procesar de cualquier otro modo información sobre usted. Puede encontrar una descripción de las bases legales en las que nos basamos revisando la sección anterior titulada Nuestras bases legales para tratar su información.
Si tiene preguntas sobre sus derechos, puede contactar con nosotros en DPO@strava.com.
Derechos de los miembros de Alemania
Si reside en Alemania, tiene derecho a denunciar los contenidos que considere ilícitos en virtud de la Ley de Aplicación de la Red ("NetzDG"). Para presentar una denuncia, envíe un correo electrónico a netzdg@strava.com.
Tenga en cuenta que Strava mantiene por separado las Normas de la comunidad que prohíben ciertos tipos de contenido, incluidos los discursos de odio. Usted puede denunciar el contenido que considere que infringe nuestras Normas de la comunidad utilizando las herramientas de denuncia o de marcado de nuestra aplicación o nuestro sitio web, o visitando el Centro de asistencia de Strava.
Derechos de los miembros de Japón
Si reside en Japón, puede tener derechos adicionales en virtud de la Ley japonesa de protección de la información personal ("APPI"). Tenga en cuenta, que al utilizar los Servicios, está enviando información personal a Estados Unidos. Su información personal también se podrá transferir a las oficinas, filiales o proveedores de servicios de Strava, que pueden estar ubicados fuera de los Estados Unidos, incluso en el EEE o el Reino Unido.
Tanto el Reino Unido como la UE han sido designados por la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón ("PPC") como países con normas de protección de datos adecuadas a las de Japón. La PPC también ha publicado resúmenes de los sistemas de protección de la información personal de Estados Unidos y California, que aparecen enlazados a continuación (disponibles solo en japonés):
Derechos de los miembros de estados de EE. UU.
Si usted reside en determinados estados de EE. UU., como California, Colorado, Connecticut, Virginia o Utah, puede tener derechos adicionales en virtud de las leyes estatales correspondientes ("Leyes estatales de privacidad"). Solo usted o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre puede realizar una solicitud relacionada con su información personal. A continuación, le proporcionamos una descripción general de los derechos que le asisten en virtud de estas leyes estatales de privacidad, así como información adicional sobre sus datos personales.
Sus derechos y cómo ejercerlos
Derecho a conocer la información personal que recopilamos y compartimos
Las leyes estatales sobre privacidad le dan el derecho a solicitar que divulguemos los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted, lo cual hacemos después de recibir y validar su solicitud.
Usted tiene el derecho de hacer una solicitud gratis dos veces en cualquier período de 12 meses. Haremos la divulgación en un plazo máximo de 45 días después de haber recibido su solicitud, a menos que solicitemos una ampliación del plazo. En el caso de que necesitemos razonablemente una ampliación del plazo de 45 días, le notificaremos de la extensión dentro del período inicial de 45 días.
Usted puede solicitar las divulgaciones descritas anteriormente haciendo clic aquí para descargar una copia de sus datos.
Derecho de eliminación
Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones. Después de recibir y validar su solicitud, eliminaremos su información personal y, además, indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen su información personal, a menos que sea aplicable una excepción.
Puede eliminar actividades individuales o hacer clic aquí para eliminar su cuenta.
Derecho a la no discriminación
Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad en virtud de las leyes estatales sobre privacidad.
No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de la Ley Estatal de Privacidad.
Derecho a no participar en la venta o el intercambio de información personal
Nunca hemos vendido su información personal por un valor económico y seguimos sin hacerlo. Sin embargo, bajo ciertas leyes de privacidad, algunos intercambios no económicos de información personal con terceros —por ejemplo, para proporcionarle publicidad dirigida de Strava en otras plataformas— sí pueden ser considerados una "venta" o "intercambio".
Strava no "vende" ni "comparte" su información personal para análisis ni para ofrecerle publicidad dirigida en otras plataformas, a menos que usted acepte cookies no esenciales utilizando nuestro banner de cookies.
Tiene derecho a pedirnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal. No vendemos la información personal de los usuarios que sabemos que son menores de 16 años. Si decidió recibir nuestra publicidad dirigida utilizando nuestro banner de cookies, puede optar por no recibir publicidad dirigida (1) haciendo clic en el enlace "No compartir mi información personal" en el pie de página inferior y siguiendo las instrucciones; (2) haciendo clic en nuestra aplicación en el enlace "Compartir información personal" en sus controles de privacidad y siguiendo las instrucciones; o (3) configurando sus preferencias de cookies para rechazar las cookies no esenciales. Encontrará más información sobre sus opciones para darse de baja aquí.
Una vez que realice una solicitud de baja voluntaria, esperaremos al menos 12 meses antes de preguntarle si desea volver a optar por la "venta" o el "uso compartido" de su información personal.
Derecho a corregir la información personal inexacta
Tiene derecho a pedirnos que corrijamos la información inexacta que conservemos sobre usted. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información facilitada en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" que figura más abajo.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de información sensible
Tiene derecho a indicarnos que solo utilicemos su información sensible, como los datos precisos de geolocalización o datos sobre salud, para fines limitados, como prestarle los servicios que haya solicitado.
Obtenemos su consentimiento expreso antes de tratar su información sensible y solo la utilizamos para proporcionarle los Servicios, conforme a su configuración de privacidad.
Divulgación adicional sobre su información personal
Categorías de información que recopilamos y divulgamos con fines comerciales
Recopilamos las siguientes categorías de información personal sobre usted en relación con los Servicios. Además, durante los últimos 12 meses, hemos divulgado estas categorías de información personal a proveedores de servicios para los siguientes fines comerciales:
Categoría de información personal | Categoría de proveedor(es) de servicios | |
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Identificadores, como su nombre real, identificación del deportista, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico y otros identificadores similares. | Publicidad y comunicación Filiales Analíticas Hosting y canalización de datos Búsquedas Rendimiento y debugging de sitios web Soporte Encuestas Confianza y seguridad |
|
Categorías de información personal, como: | Características físicas como la estatura o el peso, especificadas por usted | Analíticas Hosting y canalización de datos |
Información sobre pagos | Procesadores de pagos | |
Categorías de clasificaciones protegidas, como: | Sexo, como usted lo indique | Publicidad y comunicación Analíticas Hosting y canalización de datos Encuestas |
Edad, como usted lo indique | Publicidad y comunicación Analíticas Hosting y canalización de datos Encuestas |
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Información comercial, como el registro de compra de su suscripción a Strava | Publicidad y comunicación Hosting y canalización de datos Procesadores de pagos Filiales Encuestas |
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Información biométrica, como sus datos de ejercicio | Publicidad y comunicación Analíticas Hosting y canalización de datos Filiales |
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Información de Internet u otra información sobre la actividad de la red electrónica, como los registros de sesión | Analíticas Hosting y canalización de datos |
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Datos de geolocalización, como la ubicación física, la dirección y la velocidad de su actividad registrada | Publicidad y comunicación Analíticas Hosting y canalización de datos Filiales |
|
Información electrónica, visual o similar, como fotos | Hosting y canalización de datos Soporte |
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Inferencias extraídas de cualquiera de la información anterior para crear un perfil que refleje sus preferencias, características, comportamiento, habilidades y aptitudes, tales como la Medición del esfuerzo | Analíticas Hosting y canalización de datos |
De acuerdo con las leyes estatales de privacidad, la información personal no suele incluir:
- Información disponible públicamente de los archivos gubernamentales
- Información del consumidor anonimizada o agregada.
Otras divulgaciones sobre su información personal
Nuestra Política de Privacidad abarca otras divulgaciones sobre su información personal que las Leyes Estatales de Privacidad requieren que le proporcionemos. Obtenga más información sobre las fuentes a partir de las cuales recopilamos su información personal, los fines empresariales o comerciales para los cuales recopilamos su información personal y las categorías de terceros con los que compartimos su información personal.
Cambios en esta información
Nos reservamos el derecho de modificar esta información en cualquier momento. Le recomendamos que la revise ocasionalmente. Si Strava realiza cambios en esta información, la página actualizada se publicará en los Servicios de manera oportuna.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Las preguntas o comentarios sobre esta información, sus derechos o nuestras divulgaciones o las solicitudes para apelar una decisión tomada en relación con sus derechos de privacidad pueden enviarse por correo postal o electrónico utilizando la información de contacto o a través de https://support.strava.com.
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